Vrátenie a Reklamácia

Vrátenie a výmena tovaru

Doručený tovar sa vám nepáči alebo nevyhovuje?

Do 20 dní môžete vrátiť tovar bez udania dôvodu a peniaze vám pošleme na účet do 7 dní od prijatia tovaru na našu adresu.

V prípade vrátenia alebo výmeny postupujte podľa nasledovných inštrukcií:

1. Informujte nás o vašom rozhodnutí e-mailom na haf@hafshop.sk spolu s vaším číslom účtu.(Peniaze nemožno vrátiť poštovou poukážkou.)
2. Zabaľte tovar spolu s pôvodným obalom a všetkými pôvodnými štítkami pripojenými k tovaru do krabice alebo obálky (Môžete použiť krabicu, v ktorej sme vám tovar poslali).
3. Tovar pošlite spolu s faktúrou na adresu:
   WebMall s.r.o.
   Horská 11/A
   831 52 Bratislava

Aby sme mohli vrátenie bez udania dôvodu akceptovať je nutné aby bol tovar nepoškodený s originálnym obalom a so všetkými štítkami originálne pripojenými k tovaru.

Reklamovanie tovaru

Niečo sa pokazilo? Nevadí HAFshop.sk je tu pre vás.

Záručna doba na všetky produkty na HAFshop.sk je 24 mesiacov a začína plynúť dňom doručenia. Do 7dní od doručenia tovaru na našu adresu vašu reklamáciu vybavíme.

V prípade reklamácie tovaru postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Informujte nás o reklamácií e-mailom na haf@hafshop.sk alebo telefonicky na čísle 0949 728 851
2. Zabaľte tovar do krabice alebo obálky (Môžete použiť krabicu, v ktorej sme vám tovar poslali).
3. Tovar pošlite na adresu:
   WebMall s.r.o.
   Horská 11/A
   831 52 Bratislava